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我的老读者可能有印象,我以前文章写过,我在2014-2015年的时候,做过几个月的微商副业,卖奶粉。

当时是因为自己在学习互联网运营、微营销等一些课程,感觉打开了新世界的大门。理论学了一堆,不能停留在纸上谈兵嘛,就想找个载体下场练练手。当时微商刚刚火起来,我机缘巧合遇到知根知底的奶粉货源,所以就以此为切入口干起来。

嗯,这是背景。所以因为有这段经历,我的手机微信里,就有大量的宝妈人群。

后来我在的北京国企不允许搞副业,我就不做了。宝妈们找我续货,陆续得知我不做了之后,慢慢也就没了联系,这几年基本都只是偶尔朋友圈的点赞之交。

但有趣的是,去年到今年,我不断被很久没有练习过的宝妈私聊然后拉群。

我才发现,大家都去当社区团购团长了!

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去年,还有挺厉害的朋友,找过我一起做社区团购方面的平台创业。当时我拒绝了。

因为我觉得,这生意难度也太大了,属于听着就比较头痛的。

我以前在北京有过创业经历,当时我们做的就是平台创业。

平台创业的关键点,一定是标准化。能做标准化,边际成本才能大幅下降,大数据的威力也才容易发挥。

为啥外卖小哥会被困在系统里?正因为送货环节的标准化,单量、距离、时间、客户满意度,几个维度,轻松评价。甲送乙送,差别不大。

被困在系统里的又何止外卖小哥?你去电商平台开个小店,你去外卖平台入驻小商户,只要你没有独特的不可替代优势,都得听平台规则的。

不过反过来说,在平台创业者的视角,假如服务方不能被系统“困住”,那对平台来说就不好办了,就是个非常艰难的创业赛道。

我在北京从传统行业转行到互联网的时候,去的是在线教育公司。印象特别深的,一去就听老板开会的时候讲,对教育平台来讲,课程研发的重要性。

为啥?

教育平台,最关键的当然是教学质量。

如果课程体系是你平台研发的,是相对标准的,那平台就掌握了最核心的知识产权,老师换谁来讲都差不多,理想情况刚毕业的学生培训几天,也能80分输出。这样平台就有了话语权,生意就好做了。

而如果平台自己没有课程体系,而是高度依赖名师资源呢?那势必是家长学生跟着名师跑,对平台没有任何忠诚度,各平台恶性竞争出高价争抢名师,直到平台的最后一分利润也进了名师口袋。平台被优质教师资源绑架。

被绑架的不在少数。很多教育公司,看上去热热闹闹,基本是平台在给名师打工。

我当年参与的创业项目,也是做非标市场的。不是说这块完全没有机会,但是真的是非常艰难的。

要么你想办法从里面挖掘出一块能做标准化的细分市场,要么把当下看似不可能标准化的因素通过技术升级去标准化(能不能成立不确定),要么就放弃平台思路,做成个提升交易效率的小工具,或者干脆做成重服务挖掘新价值的中间商。

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社区团购,恰恰是不那么容易标准化的。

团长目前作用非常大,忠诚度也低。平台们现在处在开疆拓土阶段,给团长的提点高,但是目标一定是后期要把团长做成标准化工具人,最好能被困在系统里。否则平台就盈不了利嘛。

这个目标,可并不容易实现。物质如此丰盛的年代,购买途径那么多,我为啥要选社区团购?除了主打的便宜,还有对这个团长的信任,他是我们大家的代言人,我们相信他能给我们选到好品。

前面讲了,标准化艰难,对平台创业者来说是困境,但反过来,是对不能被标准化的服务提供者来讲,不能被困住,恰恰是机会。

团购平台的拼杀我们不讲了,拭目以待吧。但团长,我觉得却是宝妈群体非常值得尝试的副业。无论平台老大桂冠最后花落谁家,甚至这个平台生意最终完全归0,团长却可能有着极大的生存空间。

1. 个人魅力带来的极高黏性

社区团购团长目前分两类,本身有自己生意的小店长们,基本玩儿存量,提供集中团购提货服务。这类优势是提货方便,但是黏性并不高,就近最关键,除非小店长本身有个人魅力,就是本身是社区的KOL。

另外就是去拓展增量的。宝妈是团长的主要从业者。

为啥是宝妈?

以我现在生活的小区为例。浙江县城,因为足够下沉,目前还没有被团购平台瓜分。但是自发的类“团购”一点也不少。

我们小区孩子非常多,除了冬天最冷的时候,大家基本每天固定午饭前、午睡后、晚饭后,三次带孩子聚集在小区中心广场玩耍,这自然形成了家长间的高粘性社交场。

这个社交场,不仅有应急蔬果、有大闸蟹深海鱼,甚至还有各种贴心小服务。

去年末有一天,琼姐就很高兴地回来,手里拿着本大相册。她说是小区宝妈给她做的,她老公是设计师,帮她把她手机里喜欢的照片排了个版,打印装订了出来。

这样的服务,其实某宝上也有,去个打印店也有,平时可能也想不到用。但是放在社区聊天社交场景下,就不一样了。

而且,社区的购买还容易形成跟风的效应。大家每天都是一起聊天的,大家都买了,你一来也会心动,二来有时候不买也不好意思嘛。

总之,这种邻里的黏性是极高的。

2. 建立私域流量壁垒

为啥都强调私域流量?

公域流量的化,流量牢牢把控在平台手里,规则一变,KOL的影响力可能就大打折扣了,更不要说一般素人可能做到KOC就已经天花板了。

现在的公域流量平台,都强调细分专业。就比如你可能是A领域的大V,但是你突然在B领域发了个内容,那几乎就不能被看到,即使是你的亲粉丝也看不到。别说换领域,可能同是A领域换了个风格,也非常影响推荐。

商家也一样的。单品做到爆款后,想要横向拓展,也是非常艰难的。

我们知道硅谷预言家凯文·凯利曾讲过个1000粉丝定律,就是当年有1000个铁杆粉丝,无论你制造出什么产品,他们都愿意付费,那你糊口就完全没问题了。

无论你制造什么都愿意买这条,是公域流量平台无论如何也满足不了的。别说买,平台不分发的化,他们可能根本很难看到你的推送。

而社区团团长,却天然可以运营出高粘性的私域流量社群。

今天卖苹果明天卖螃蟹后天卖娃的练习册甚至明天卖小家电,只要符合这群人的需求,大家都会买单。一个小区或者临近小区的居民,很多需求通常也是高度相似的。

3. 获得全方位个人成长

很多宝妈,都会有担心在家待着跟社会脱节。事实上,当孩子几年后上学了,再就业确实也非常困难,心理落差也会比较大。

如果有意愿成长,团长非常锻炼人,相当于微创业了。

作为小区用户的选品代言人,你会在这个从拓客到转化到促活的过程重,建立大量的非标准化经验。而这些,都是很难被平台被大数据替代的经验。

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社区团购平台目前给拓展增量市场的团长的佣金在10%以上。

如果创建一个350人的群,每天推送平台货品,引导10%的人下单,客单价50块,一天营业额1750,团长收入175块,每月5250块。

这只是售卖平台商品收入,群维护好了,用户习惯养成了,基本能做到半被动收入。如果配合地面社交运营,增加自营品类,甚至提供其他服务,比如前面的给小区居民制作相册服务,收益完全可以做到更高。

高线城市的高端小区,用户价格不敏感,不走比价路线,走特色选品路线,集中采购大家没吃过的高端蔬果饮品,健康食品,这个利润想象空间就更大了。

总之,团长是一个很值得尝试的路子。

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