本文始于七月份在某社群的闭门分享,由于某些原因今天才首次公开发布。
本文意在探讨知乎作为流量池的特点和利用方法,思路为主,具体操作大家可举一反三。
做流量生意的通用思路:各大互联网产品相当于一个个现成的流量池,做流量生意是从这些锅里舀汤到自己碗里。
开头先讲结论:
1. 知乎目前处于流量价值洼地
2. 知乎适合产品/生意/IP的冷启动
3. 专业+内容=产出,无需成为头部
4. 成交导向,速战速决
一. 被低估的知乎
知乎在互联网圈有个外号叫“逼乎”,顾名思义是装逼编故事风气盛行,且对商业化或者说变现极度不友好。我这篇文如果在知乎发出来,开头的标准句式通常是“谢邀,人在美国,刚下飞机。熟人太多,匿了。”
对商业化不友好的另一个结果是,知乎对于各大品牌和产品,是一个成事不足败事有余的社区。想打造正面品牌形象很困难,负面和黑料倒是经常以知乎为发源地或者放大器。
更有甚者,无数知乎大V包括知乎官方在商业化的路上,被知乎用户冷嘲热讽扒得体无完肤。
因此,知乎也是大企业市场部和公关部眼中的黑洞和死地,许多官方蓝V号放弃了知乎的运营,或者外包给公关公司,投放一些软文或者软问题,稍微花点钱就能买来大V们的点赞和答题,虽然在我看来,在知乎做公关投放对于品牌美誉度并无卵用。
但我们并非大企业的运营人员,大家既然是生意人直接赚钱,这种情况下,知乎反而是一个不错的流量池和价值洼地,而知乎用户也非一无是处。下边举一些例子。
二. 知乎的优势
2018年底前,知乎内容在百度搜索结果中的权重超高,一个原因是知乎多年来沉淀的问答内容质量大大高于百度知道,另一个原因是知乎网页版的页面结构对于搜索引擎非常友好,运营和增长团队也做了大量有效的SEO工作。在知乎用户本身的增长过程中,很多懂得用知乎做生意的个人或团队,也受益匪浅,这是知乎的第一个红利期。
随着百度主推百家号,知乎内容借助百度搜索扩散的能力被大大削弱。但没有关系,一方面知乎站内搜索的量是非常大的,知乎站内搜索优化的技巧我个人也在摸索,成熟后再讨论;另一方面更重要的,知乎迎来了另一个红利期,即由关注分发转向智能推荐。
熟悉头条和微博成长历史的朋友大概都知道,智能推荐对于流量分发的意义重大,而知乎的智能推荐在目前阶段还没有太多人工干预,这是一个重大利好,意味着好内容不必等待大V翻牌子,会很快被分发到其他用户的眼前。并且知乎在推荐栏目之外,还提供了很多其他推荐位,这里就多了一些借鸡生蛋的玩法,篇(因)幅(为)所(我)限(懒)就不展开说了。
而优质内容这个东西,是知乎欢迎且无法拒绝的。换句话说,即使你抱有非常赤裸的商业目的,如果你在知乎输出的内容质量不错,知乎也通常不会加以干涉。
小结一下本段。如果你在某个领域有一定的积累或者信息搜集能力,有一些所谓的“干货”(我个人很讨厌这个词)输出,你在知乎可以迅速完成你的个人品牌、你的产品、你的生意的冷启动。并且,这类内容投放,会让你持续、长期受益。
三. 做知乎流量的策略和误区
知乎最活跃的用户群体,以二三线城市居民、二三线高校学生为主。这类人的特点是时间大把,见识有限,对自身现状不满但又无力改变。知乎给了这类用户“寓教于乐”的氛围,因此他们对知乎还是比较依赖的。所以,如果你的内容是教育、培训、赚钱相关,会很容易吸引到这类用户。
但第一类用户的消费水平和复购是成问题的,所以我们迎来了第二类用户,即以互联网、金融行业为代表的高知高收入群体。这类用户比第一类用户冷静且有独立思考能力,一旦被内容种草,爆发出来的购买力是惊人的。
2015年到现在,我知道的很多知乎大V,名利双收的,都是服务于这类用户。举几个例子,梁景滔(日本风月游)、徐斌(房地产律师)、木匠小强(实木家具)、李老鼠(汽车)。这类用户能承受的产品和服务客单价很高,且裂变能力强。能抓住几千个这类用户,养活一个小团队都没问题。
说到成交,这里有个误区。很多人在知乎还是沿袭了往公众号和微博导流的习惯,但如果你的内容是非常明确的种草、导购(我也建议投放这类内容),最好的方法就是直接导入微信成交。至于公众号和微博,如果不是为了做内容备案,把用户导过去意义不大,因为用户在知乎上就可以看到你的内容,而你的转化步骤越多,意味着用户流失越严重。
另一个误区是认为自己擅长的领域,在知乎上已经有大V存在,因此发挥空间不大。实际上,由于知乎的问答机制,大V参与的问题,本质上是大家把粉丝拿出来互相交换。你作为新人,去热门问题或者大V的内容下边蹭流量找客户,相当于在知乎这锅汤里,又有人用漏勺帮你筛了一次肉,何乐而不为?
知乎投放的关键是,用优质内容包装商业目的。在这个基础上,以目前知乎的流量分发机制,新人的内容得到曝光的机会还是很多的。
四. 冷启动的一些捷径
1. 如果不想打造个人IP只想导向交易的,直接找大V投放内容,领域相关不相关都无所谓。
2. 买赞,买小号在评论区互动带节奏。
3. 内容可以是正面种草,也可以是拔草,拔同在知乎上的竞争对手的草。
4. 竞争对手的内容对你未必是坏事,跟踪其关键字,可以通过知乎的推荐功能获取流量。
判官:史前产品经理,用做生意的思路做产品。著有《产品觉醒》一书